Fri fragt på alle ordrer over 750 kr. indenfor EØS.

RETURFORMULAR – REKLAMATION

BESTILLINGSNR:BESTILLINGSDATO:
DATO FOR MODTAGELSE:DATO FOR RETURNERING:
NAVN:EFTERNAVN:
ADRESSE:POSTNUMMBER:
BY:LAND:
TELEFON:E-MAIL:

Jeg ønsker at klage over det/de produkter, jeg har modtaget, og returnerer hermed følgende produkt(er):

      ANTAL         PRODUKT NAVN        PRODUKT NUMMERPRIS I DKK
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

PROBLEMSPECIFIKATION:

Forklar venligst problemet:

BEMÆRK VENLIGST:

Efter du har indsendt returformularen skal du sende produktet tilbage til producenten inden for 7 dage.
 
Du er ansvarlig for enhver skade og/eller værditab, indtil pakken er nået frem til producenten.
 
Du skal vedlægge kopier af ordrebekræftelse for det returnerede produkt. Producenten har ret til at nægte at løse problemet, hvis ordrebekræftelsen mangler.
 
Når du opdager en manglende overensstemmelse med produktbeskrivelsen eller en defekt, skal du træffe alle rimelige foranstaltninger for at bevare og beskytte produktet, herunder ikke at bruge  produktet. Producenten kan ikke holdes ansvarlig for fejl, der opstår som følge af forkert brug eller forkert opbevaring af produktet.
 
Hvis produktet ikke er i overensstemmelse med produktbeskrivelsen eller er defekt, kan producenten anvende de retsmidler, der er fastsat i loven, herunder reparation eller udskiftning af produktet. Hvis produktet ikke kan repareres eller udskiftes, har du ret til at fortryde kontrakten og kræve fuld erstatning.
 
Producenten vil besvare reklamationen skriftligt inden for 15 dage efter modtagelsen af ​​det returnerede produkt. Hvis producenten ikke er i stand til at give et svar på klagen inden for 15 dage, vil producenten informere dig om dette skriftligt med angivelse af årsagen til forsinkelsen og den dato, hvor svaret vil blive givet.
 
For et produkt, der ikke er i overensstemmelse med produktbeskrivelsen eller defekt refunderer vi dig også omkostningerne for returnering af produktet til producenten.
 
Hvis reklamationen viser sig at være fejlagtig eller indholdsløs, vil du ikke blive refunderet for at sende produktet til producenten, ligesom du vil blive opkrævet for omkostningerne ved at returnere produktet til dig.

HEJ, VENT!

Få 10% rabat på dit næste køb*

Ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev får du også adgang til nytilkomne, eksklusive udsalg og meget mere.

For at se, hvordan vi kan bruge dine oplysninger, skal du tage et kig på vores privatlivspolitik.

*gælder ikke for Oplevelser og Saunaer